CHARMSTORE BONUS

Оплата заказа шармами

до 30% оплачивайте

шармами покупки

1 шарм = 1 рубль

всё прозрачно и просто

Шармы за каждый заказ

до 10% начисление

с каждого заказа

Подарки участникам

На День рождения

и другие праздники

Стать участником

CRM-форма появится здесь

CHARMSTORE BONUS что мы делаем для вас:

Выгодный шопинг!

— до 10% начисления бонусов за каждую покупку online или в магазинах розничной сети;
— 30% оплата бонусами уже следующего заказа, бонусами можно оплатили только товары по полной стоимости, товары со скидками, а также подарочные сертификаты в бонусной программе не участвуют. Срок действия накопленных бонусов 180 дней со дня совершения покупки. Бонусы начисляются спустя 14 дней, после совершения покупки.

Держим в тренде!

Рассказываем о старте распродаж и выпуске лимитированных коллекций — в первую очередь вам.
А также приглашаем на мероприятия и закрытые акции.

Дарим подарки!

Дарим подарочные бонусы в День Рождения и другие праздники!
А также комплименты от бренда при переходе на новый уровень в программе лояльности.

Заботимся об удобстве

Информация о ваших бонусах доступна в личном кабинете на сайте и на вашей электронной карте.

FAQ

Нужно ли заново регистрироваться в программе лояльности, если уже раннее был в ней зарегистрирован?

Да, нужно. Мы запустили Новую программу лояльности и для участия в ней Вам необходимо зарегистрироваться заново.

Будет ли учтена история моих прошлых покупок для присвоения уровня?

История покупок клиентов интернет-магазина с января 2023 года будет учтена и перенесена в новую программу лояльности.

История покупок клиентов участвующих в Розничной Дисконтной программе лояльности (старая программа лояльности) будет учтена и перенесена в профиль новой программы лояльности.

Но для участия в новой программе лояльности в обоих случая клиентам необходимо пройти регистрацию.

Когда я могу воспользоваться баллами, начисленными за покупку.

Вы можете воспользоваться баллами через 14 дней после совершения покупки.

Какой срой действия баллов?

Срок действия бонусных баллов за покупку 180 дней. Срок действия по акциям и на Дни Рождения могут отличаться. На День Рождения срок действия составляет 30 дней.

Сколько я могу потратить баллов при следующей покупке?

Вы можете оплатить до 30% следующей покупки баллами (действует только для товаров по полной стоимости).

Чему равен 1 бонус ?

1 бонус = 1 российскому рублю

Если я оплачивая часть покупки бонусами, начисляются ли мне новые?

В данном случае Бонусные баллы начисляются только на ту часть стоимости товара, которая оплачена денежными средствами (за вычетом Бонусных баллов или суммы по промокоду или купону).

Сохраняются ли бонусные баллы при возврате/обмене ?

Нет, если Вы решили сделать возврат, то начисленные баллы за покупку этого товара, списываются с Бонусного счёта участника программы.

При обмене начисление Бонусных баллов за повторную покупку происходит в полном объеме по чеку, при этом расчет Бонусов производится на дату повторной покупки.

Что делать, если при покупке забыла указать бонусную карту или не авторизировалась на сайте?

Необходимо отменить заказ и заново его переоформить, не забыв авторизироваться.

Начисляются ли дополнительные баллы на День Рождения?

Да, в зависимости от уровня, Вам будут начислены баллы. Пудровый уровень: 500 шармов. Серебряный: 1000 шармов. Золотой: 1 500 шармов. Не забывайте указывать при регистрации дату рождения.